受付として心がけていること
患者様が来院されたときや、お電話でお問い合わせやご予約をいただいたときに、「安心できる受付の人」でいられるよう心がけています。
整骨院に来るときは、身体の不調や不安を抱えている方も多いと思います。
だからこそ、話しかけやすい雰囲気をつくること、そして、いつも元気に笑顔でお迎えすることを大切にしています。
日々の業務で大切にしていること
日々の業務では、先生方がスムーズに診療や業務に集中できるようサポートすることを意識しています。
また、院内の整理整頓を心がけ、必要な物がすぐに取り出せる環境づくりも大切にしています。
患者様にとっても、スタッフにとっても、気持ちよく過ごせる空間になるよう意識しています。
嬉しかった患者様との出来事
患者様から「ありがとう」と言っていただけることが、何より嬉しいです。
実は以前、怪我で長期のお休みをいただいたことがありました。
復帰したときに
「会いたかったよ！」
「大丈夫だったの？」
と声をかけてくださる患者様がいて、とても嬉しかったのを覚えています。
電話に出たときに「えっ、佐藤さん？！」と喜んでくださる方もいて、皆さんに心配をかけてしまったなと思いながらも、温かい言葉をたくさんいただいて本当にありがたかったです。
プライベートの過ごし方
特に決まった過ごし方はないのですが、インテリアや食器を見るのが好きで、お店を見に行ったりします。
映画を観に行ったり、温泉に行ったり、景色のきれいな場所を探して出かけることもあります。
去年は家族に誘われて、支笏湖でサップにも挑戦しました。
少し潔癖なところがあるので、休日に一日中掃除をしていることもあります（笑）
患者さまへ
初めて来院されるときは、不安な気持ちもあると思います。
福住整骨院の先生方はみんな優しく、お話も丁寧に聞いてくれる先生ばかりです。
安心してご来院ください。
受付として、皆さまが気持ちよく通っていただけるよう、笑顔でお迎えいたします。
